logo

Таинственный покупатель: тестируем фитнес-клубы

Итак, с лозунгом: «Да здравствует качество обслуживания и продаж!» мы снова едем тестировать ярославские компании. На этот раз мы решили посетить фитнес-клубы:спрос на занятия спортом сегодня чрезвычайно высок, а вот насколько клиентоориентированным является предложение, нам как раз и предстоит выяснить. Легенда у нас такова: некая организация во главе с директором решили повысить уровень корпоративной культуры

Таинственный покупатель: выбираем курсы корпоративного английского

Итак‚ наша легенда такова: компания вышла на международный уровень, сотрудникам приходится общаться с иностранными партнерами. Что же предложат нам многочисленные школы и курсы? И, самое главное, насколько качественно нас обслужат обычным будним утром, если мы заедем по-английски — без предупреждения? Итак, открываем поисковик и выбираем центральные офисы…

Создание и внедрение стандартов работы

Многие компании со временем приходят вначале к мысли, а потом к решению: часть типичной работы упорядочить, систематизировать, прописать и использоваться долгие годы. Эта технология называется «Стандарты работы». Занимает она немало времени и усилий, но при этом приносит колоссальные результаты, заменяющие сотню тренингов с чужим опытом.


Наш адрес

150040, город Ярославль, проспект Ленина, дом 25, офис 603

График работы

Понедельник-пятница
9:00-18:00

Телефон

8 (800) 775-52-93