logo

Управление организационными конфликтами

Тренинг для руководителей.

Управление организационными конфликтами

Программа

Знания

  • Понятие конфликта. С чем путают конфликты?
  • Признаки конфликта, стадии конфликта.
  • В чем причины организационных конфликтов?
  • Роли руководителя в конфликтных ситуациях. Вмешиваться или нет?
  • Личностный и деловой конфликт.
  • Конфликт с точки зрения достижения собственных целей.
  • Конфликт с точки зрения достижения целей компании.
  • Типы конфликтных сотрудников.

Навыки

  • Управление групповой динамикой в коллективе.
  • Методы воздействия на эмоционально неустойчивых конфликтующих сотрудников.
  • Способы выхода из-под влияния и манипуляций сотрудников с помощью конфликта.
  • Анализ конфликта.
  • Стратегии решения конфликтных ситуаций.
  • Способы трансформации деструктивных конфликтов.
  • Методы восстановление контакта после трудной ситуации.
  • Освоение схемы создания договоренностей.
  • Сотрудничество и создание договоренностей как один из самых надежных способов решения конфликтных .ситуаций.

Результаты

  • Обретете уверенность в сложных ситуациях.
  • Осознаете основные причины многих конфликтов.
  • Научитесь управлять любой конфликтной ситуацией в своем коллективе.
  • Обезопасите себя от конфликтных манипуляторов.
  • Станете экспертом в области управления конфликтами.

Организационные вопросы

  • Тренинг проводит:  «ИМЯ ТРЕНЕРА»
  • Дата и время: «ДАТА И ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ».
  • Стоимость: «ЦЕНА»
  • Место проведения: «АДРЕС»

«Лучше зажечь одну маленькую свечку, чем проклинать тьму» - подмечал Конфуций

Расписание курса развития управленческих компетенций

Тема Подробнее Организационные вопросы
Типичные управленческие ошибки Мы проанализируем все управленческие ошибки, и расскажем о том, какими способами их можно исправлять. Октябрь
Постановка целей и задач перед сотрудниками Ставить цели и задачи так, чтобы они были поняты, приняты сотрудниками. И, самое главное, чтобы достигались! Ноябрь
Эффективная система контроля в отдельно взятом отделе Какие формы контроля существуют, для каких и задач и каких сотрудников что применять, и как создать целую систему контроля Декабрь
Управленческая мотивация сотрудников Что может делать руководитель для эффективной мотивации? А знаете ли вы, что один из самых мощных мотиваторов для ваших сотрудников – это вы и общение с вами? И все, что вы делаете, говорите и даже думаете – способы мотивации? Февраль
Управление организационными конфликтами Понимание причин организационных конфликтов и умение ими управлять, да еще и достигать с помощью них целей. Март
Формирование командных отношений в коллективе Как сделать из обычного коллектива сообщество сотрудников, одинаково понимающих общую цель, работающих слаженно и более эффективно (подробная программа ниже) Апрель
Развитие стратегического мышления руководителя Умение мыслить стратегически влияет на качество принятых решений. Руководитель, который не видит дальше своего носа — неэффективен Май
Организационное лидерство Как быть не просто руководителем, а лидеров в коллективе. Понятие групповой динамики как основы лидерского управления группой людей Июнь
Эффективное совещание и другие активности Совещание как форма работы самая популярная в управленческой среде. Ошибка руководителя – не выжимать из этой формы максимум! Июль

«То, что гусеница называет Концом света, Мастер назовет бабочкой» - подмечал Ричард Бах.



Наш адрес

150040, город Ярославль, проспект Ленина, дом 25, офис 603

График работы

Понедельник-пятница
9:00-18:00

Телефон

8 (800) 775-52-93